マイナンバー収集・保管・提出支援サービス

マイナンバー提供依頼元企業担当者および、審査業務委託を受けたBPOセンタ担当者が参照します。

＜顔写真付き＞以下のうちのいずれか1点
・　運転免許証
・　パスポート
・　在留カードまたは特別永住者証明書
・　写真つき住民基本台帳カード
・　障害者手帳（身体障害者手帳、精神障碍者手帳、療育手帳）
・　個人番号カード（顔写真のある面）

＜顔写真なし＞以下のうちのいずれか2点
・　保険証
・　年金手帳
・　国税等の領収証書
・　住民票の写し
・　写真なし住民基本台帳カード
・　児童扶養手当証書
・　印鑑登録証明書
・　住民票記載事項証明書

※いずれの場合も、「氏名と生年月日」または「氏名と住所」が同時に確認できることが必須要件です。
※下記に該当する証明書を用いる場合は、それぞれに示す箇所をマスキングした状態の画像を添付してください。
・年金手帳：　基礎年金番号
・健康保険証：　被保険者記号・番号
・本籍地の記載のある証明書：　本籍地欄
・運転免許証：　運転条件欄

以下4種のうちのいずれか1点を添付してください。
・　通知カード（表面）
・　個人番号カード（裏面）
・　住民票の写し（個人番号あり）
・　住民票記載事項証明書（個人番号あり）

提供依頼元企業担当者が、マイナンバー登録は不要であると判断しています。申請の必要はありません。

BPOセンタでの審査が行われている途中です。審査が済むまでしばらくお待ちください。

画面に入力されたメールアドレスが、提供依頼元企業が把握しているメールアドレスと一致した場合にのみ、そのアドレス宛に仮パスワードが通知されます。提供依頼元企業が把握しているメールアドレスに心当たりがない場合や、これとは別のメールアドレスへの送付を希望する場合は、当該企業担当者へ直接お問い合わせください。
※本機能は、「マイナンバー収集・保管・提出支援サービス」からのメールを受信された方だけが利用可能です（「個人番号提供に関するお願い」を郵送で受け取った方は利用できません）。

一定時間経過後にロックが解除されます。解除までの時間設定は、提供依頼元企業により異なります。

・収集キットを受け取っている場合：　「個人番号（マイナンバー）提供に関するお願い」の裏面にある「Webログイン用ID・パスワード」を参照ください（提供依頼元企業の意向により、本欄が空欄である場合があります。この場合は、郵送による申請をお願い致します）。
・提供依頼メールを受け取っている場合：　件名が「【重要】マイナンバー収集・保管・提出支援サービス　＜ユーザー登録のお知らせ＞」であるメールにログインIDが記載されています。
・収集キットも提供依頼メールも受け取っていない場合：　マイナンバー申請システムでの申請はできません。

・収集キットを受け取っている場合：　「個人番号（マイナンバー）提供に関するお願い」の裏面にある「Webログイン用ID・パスワード」を参照ください（提供依頼元企業の意向により、本欄が空欄である場合があります。この場合は、郵送による申請をお願い致します）。
・提供依頼メールを受け取っている場合：　件名が「【重要】マイナンバー収集・保管・提出支援サービス　＜ユーザー登録のお知らせ＞」であるメールにログインIDが記載されています。
・収集キットも提供依頼メールも受け取っていない場合：　マイナンバー申請システムでの申請はできません。

以下の原因が考えられます。
・URLが正しくない（正しいURLは「https://www.mnbiz.jp/etr/」です）
・サービス時間外（サービス時間＝6:00～22:30（日曜を除く））
・推奨されているOSおよびブラウザでない

※ マイナンバー申請システム の推奨環境については、収集対象者向けFAQの別項「収集対象者がインターネットからマイナンバー申請を行う際の推奨環境は？」を参照ください。