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2021年11月9日
帳票アップロード/帳票ダウンロード 共通B001-C_【税】給与支払報告書（個人別明細書）（市区町村提出用）[eLTAX]で作成した帳票データを、光ディスクで提出してよいか？
2021年4月2日
個人マスタアップロード社員コードを変更したい（マイナンバー収集中）
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2021年1月25日
収集対象者からの問合せマイナンバー管理システムに登録されたファイルは「管理」＞「マイナンバー管理」メニューからいつまで参照可能か？
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2021年1月25日
郵送申請「マイナンバー提供書」の記載に過不足・誤りがある
提供依頼元企業担当者へ直接お問い合わせください。（次の「過不足・誤り」例 以外についても、同様にお問合わせください。）
・例1： 扶養家族の名前がない
・例2： 扶養していない名前の家族が表示される
・例3： 記載されている氏名に誤りがある
・例4： 記載されている生年月日に誤りがある
2021年1月25日
Web申請「登録対象者一覧」の記載に過不足・誤りがある
提供依頼元企業担当者へ直接お問い合わせください。（次の「過不足・誤り」例 以外についても、同様にお問合わせください。）
・例1： 扶養家族の名前がない
・例2： 扶養していない名前の家族が表示される
・例3： 記載されている氏名に誤りがある
・例4： 記載されている生年月日に誤りがある
2021年1月25日
Web申請番号確認書類/身元確認書類として添付可能なファイル形式は？
・番号確認書類/身元確認書類として、それぞれ1ファイルのみ添付できます。
・ファイル形式がPDF、JPEG、PNGであるものです。（zipファイルは添付できません。）
・1ファイルあたりの容量上限は、以下の通りです。
PDF： 2MB
JPEG、PNG： 5MB
・添付ファイルにはパスワードをかけないでください。BPOセンタでファイルを開くことができず、審査に足る資料として扱われません。結果、差し戻されることになります。
2021年1月25日
帳票アップロード/帳票ダウンロード 共通出力したい法定調書がレイアウトセットに表示されない
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2021年1月25日
保管料保管サービスを利用しない場合の留意事項は？
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2021年1月22日
Web申請マイナンバー申請システムへログインしようしたら、仮パスワード変更画面が表示された
パスワードを変更しない限り､ マイナンバー申請システム へログインすることはできません。パスワードを変更してください。
[仮パスワードが発行される条件1]
提供依頼元企業によって、ログインアカウントが新規に発行された。
[仮パスワードが発行される条件2]
収集対象者自身で、ログイン画面の「パスワードを忘れた場合はこちら」をクリックし、提供依頼元企業によって事前登録されたメールアドレスにて仮パスワードを受信した。
