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審査

収集対象者が、不備通知を受けての再提出に際し、「不足分書類の提出だけで済むはず」と主張してきているが、どのように対応すべきか?

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返戻

収集キットが返戻された理由や時期に疑問点があるので、詳細な経緯を知りたい

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帳票アップロード/帳票ダウンロード 共通

作成した帳票の保存期間は?

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帳票アップロード

法人番号が不明である支払先に支払調書を作成したい。どのように帳票アップロードファイルを作成すればよいか?

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退職

従業員が退職した場合には何をすればよいか?

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収集進捗状況確認

特定の収集対象者の提供書類が、BPOセンタに到着しているかどうかを知りたい

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退職

個人マスタの「退職転出年月日」に日付を入れるとどうなるか?

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帳票ダウンロード

「マイナンバー付ファイル出力」画面で指定した抽出対象(検索ヒット数)が1,000件を超えると、一覧表示されない

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帳票ダウンロード

アップロードしたcsvファイルにはNULL(空白)を設定したはずだが、ダウンロードしたcsvファイルには半角スペースが出力された

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収集キット発送

ステータスが「差戻し」である個人マスタの住所を変更した。不備通知書は変更後の住所に送られるか?

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