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個人マスタアップロード

個人マスタを登録(アップロード)したのに、「個人マスタ管理」や「マイナンバー管理」メニューから参照できない

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帳票アップロード

マイナンバー収集目途の立たない対象者について、マイナンバー付記なし帳票データを作成したい(+空箱状態の個人マスタを整理したい)

以下の手順で帳票データを作成してください。
01. マイナンバー未収集対象者帳票出力用ダミー個人マスタを1件だけ作る
・管理番号: 「10H0000000」(指定値)
会社コード: Z9900000(利用中の会社コード)
社員コード: 任意のダミー値。実在する個人の社員コードと重複させないこと
・氏名: 任意のダミー値(例: 帳票出力用ダミー個人マスタ)
・生年月日: 「9999/12/31」(指定値)
・上記以外の項目の内容は任意

02. 01.で作成したダミー社員コードのステータスを「登録不要」にする(収集キット発送対象外とするため)

03. 以下の要領で帳票アップロードする
(例1: B001-C_【税】給与支払報告書(個人別明細書)(市区町村提出用)[CSV])
・「(支払を受ける者)個人番号」: マイナンバー未収集対象者向け帳票作成用に1件だけ用意したダミー個人マスタの社員コード
・「連番」: 「1」、「2」、・・・、「n」(複数の支払先のレコードを作成する場合に、各行を一意に識別するために、連番をセットする)

(例2: B0A3-H_【税】報酬、料金、契約金及び賞金の支払調書[CSV])
・「連番」: 「1」、「2」、・・・、「n」(複数の支払先のレコードを作成する場合に、各行を一意に識別するために、連番をセットする)
・「支払を受ける者の個人番号又は法人番号」: 01.で作成した個人マスタのダミー社員コード(csvファイル上の各行に同一値をセット)
・「(支払を受ける者)個人法人区分」: 「1」(固定)

 ⇒帳票アップロードログには、「ステータスが””登録済””ではないため、マイナンバーに空白を出力しました」なるエラーメッセージが出ますが、マイナンバー欄を空白とした帳票が問題なく作成されます。

04. マイナンバー収集目途の立たない個人マスタを削除する(保管料抑制のため)

個人マスタメンテナンス

csvアップロードによる個人マスタ削除をするとき、処理区分に設定すべき値は?

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個人マスタメンテナンス

個人マスタを削除すると(含:「退職転出年月日」から7年経過後の自動削除)、これをマイナンバー取得元として作成した帳票データも同時に削除されるか?

削除されません。
「登録済」個人マスタに対して帳票アップロードを行い、マイナンバー取得に成功した帳票データは、その瞬間から当該個人マスタとは独立した存在となります。

自社での収集

マイナンバーアップロードファイル作成支援ツールの「メイン」シートに非表示となっている項目(「カナ氏名」等)があるが、この項目は使用可能か?

使用できません(ここに値を入れて生成したcsvファイルをマイナンバー管理システムにアップロードしても、DBに反映されません)。
同ツール上で非表示としている項目は、「個人マスタ」に存在しているものですので、これらを更新したい場合には、「処理区分=U(更新)」とした個人マスタcsvファイルを「個人マスタアップロード」してください。

収集進捗状況確認

「管理」>「マイナンバー管理」メニューが見当たらない

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Web申請

マイナンバー登録画面で最後に「申請」ボタンを押したところ、「EN01007:システムエラーが発生しました。処理を続行することができません。管理者に問い合わせてください」というエラーメッセージが出て先へ進めない

添付ファイルを小さいサイズで作り直して再添付してみてください。それでも解決しない場合は、誠に恐れ入りますがヘルプデスクへご連絡ください。

審査

改姓により、個人マスタの登録氏名と身元確認書類上の氏名が一致しない。この場合、BPO審査は通らない?

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収集キット発送

収集キットの配送状況を確認したい(BPOセンタ側から追跡できる仕様になっていないか)

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個人マスタアップロード

生年月日が不明である場合はどうすればよいか?

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