お受け取りになられた収集キットは、前回申請いただいた内容に不備があったために再申請をお願いするためのものです。前回申請時にご自身で初期パスワードを変更されている（初期パスワードは、必ず変更する運用となっている）ため、再申請をお願いする際の収集キットには、「**********」を印字しています。
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2016年12月21日
Web申請収集キットの「Webログイン用パスワード」欄に「**********」と印字されている。パスワードは通知されないのか？
2016年12月21日
Web申請通知された初期パスワードに有効期限はあるか？
初期パスワードには有効期限はありません。変更後のパスワードには有効期限があります（有効期限値は、提供依頼元企業が、それぞれに設定しています）。
2016年12月8日
Web申請一度、マイナンバー申請を実施済みだが、その後、扶養親族が増えたために、改めて収集キットを受領した。今回の申請における留意事項は？
追加された扶養親族のマイナンバーだけを申請してください。このとき、世帯主様の身元確認書類を添付する必要はありません。
2016年12月2日
Web申請初回は郵送で申請したが、2回目（不備通知を受けての再申請 または 扶養親族に異動が生じた際の再申請）は、Web申請して良いか？
構いません。
パスワードは、初回にお届けした収集キットに記載されているパスワードをご利用ください。パスワードが分からない場合は、依頼元企業へ連絡し、初期化を依頼してください。
2016年12月1日
Web申請不備通知を受けて再申請する際の留意事項は？＜Web申請＞
初回申請時にご自身で設定したパスワードをご利用ください。パスワードを忘れた場合は、依頼元企業へ連絡し、パスワードの初期化を依頼してください。
不備となった書類だけでなく、「【Web用】マイナンバー提供マニュアル」に記載されている必要書類の全てを添付してください。また、ご家族を扶養している場合は、不備となった方だけでなく、世帯全員のマイナンバーを入力してください。扶養親族の番号確認書類および身元確認書類の添付は不要です。
2015年12月22日
Web申請マイナンバー申請システムから送信されるメールの送信元アドレスは？
「noreply@mnbiz.jp」です。
2015年12月22日
Web申請ログイン画面のURLは？
「https://www.mnbiz.jp/etr/」です。
2015年12月22日
Web申請サービス提供時間は22:30迄だと聞いているが、この前にログインしてさえいれば、22:30以降も利用可能か？
23時になるとシステムが停止し、操作できなくなります。
2015年12月22日
Web申請マイナンバー申請システムへは、タブレット端末でアクセスできるか？
推奨ブラウザであれば申請可能です。iPadとNexus7で動作検証済です。
※マイナンバー申請システムの推奨環境については、収集対象者向けFAQの別項「収集対象者がインターネットからマイナンバー申請を行う際の推奨環境は？」を参照ください。
2015年12月22日
Web申請ガラスマで申請できるか？
推奨ブラウザであれば申請できる可能性はありますが、ガラスマ機では動作検証をしておりません。
