依頼元企業側で、申請者様への収集方針を判断中です。恐れ入りますが、依頼元企業へ直接、事象をお伝えいただけますでしょうか。
これを受けた依頼元企業は、申請可能状態へのオペレーションを実施します。
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2018年5月29日
Web申請「ただいま、申請受付の準備中です。」とのメッセージが表示され、マイナンバーを登録できない
2018年5月29日
Web申請マイナンバー提供書に印字された本人情報に相違がある場合でも、署名があれば受付可とのことだが、Web申請において、このような署名に代わる措置がとられないのはなぜか？
署名する（＝自身の姓名を、意思をもって書き込む）という行為自体に、「うっかり他人の名簿に対して、自身のマイナンバーを申告する」リスクの回避効果を見込んでおり、Web申請においては、（仮に同意ボタンで代用するにしても）同様の効果が期待できないためです。
2018年4月27日
Web申請郵送申請扶養親族が増えたことをきっかけにして、新たな収集キットが送付されてきたが、当該扶養親族の個人番号を提供するにあたって、世帯主の身元確認書類を同封しなければならないのはなぜか？
今回申告いただく扶養親族様の個人番号の提供者が、世帯主様本人であることを確認するためです。
2017年1月17日
Web申請郵送申請過去に申請して登録済みとなったマイナンバーを変更したい
提供依頼元企業担当者へ直接お問い合わせください。
2016年12月22日
Web申請マイナンバー申請システムから2回目以降の申請をする際に、前回、自身で設定したパスワードを継続して利用できるか？
・不備通知を受けての再申請： 前回、ご自身で設定したパスワードを継続して利用いただけます。
・扶養親族の異動発生等により、あらためて送られてきた収集キットに対する再申請： パスワードは初期化されています。新しく送付された収集キットに記載されているパスワードをご利用ください。
2016年12月21日
Web申請収集キットの「Webログイン用パスワード」欄に「**********」と印字されている。パスワードは通知されないのか？
お受け取りになられた収集キットは、前回申請いただいた内容に不備があったために再申請をお願いするためのものです。前回申請時にご自身で初期パスワードを変更されている（初期パスワードは、必ず変更する運用となっている）ため、再申請をお願いする際の収集キットには、「**********」を印字しています。
2016年12月21日
Web申請通知された初期パスワードに有効期限はあるか？
初期パスワードには有効期限はありません。変更後のパスワードには有効期限があります（有効期限値は、提供依頼元企業が、それぞれに設定しています）。
2016年12月8日
Web申請一度、マイナンバー申請を実施済みだが、その後、扶養親族が増えたために、改めて収集キットを受領した。今回の申請における留意事項は？
追加された扶養親族のマイナンバーだけを申請してください。このとき、世帯主様の身元確認書類を添付する必要はありません。
2016年12月2日
Web申請初回は郵送で申請したが、2回目（不備通知を受けての再申請 または 扶養親族に異動が生じた際の再申請）は、Web申請して良いか？
構いません。
パスワードは、初回にお届けした収集キットに記載されているパスワードをご利用ください。パスワードが分からない場合は、依頼元企業へ連絡し、初期化を依頼してください。
